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Company News About Il y aura beaucoup plus de kiosques à écran tactile chez Burger King et vous finirez probablement par en commander plus.

Il y aura beaucoup plus de kiosques à écran tactile chez Burger King et vous finirez probablement par en commander plus.

2024-07-01

Burger King va doubler sa miseles kiosques de commande numérique, qui, selon les patrons, sont meilleurs pour les employés et les clients et conduisent également à des commandes plus importantes.

"Nous commençons à faire des progrès pour trouver des kiosques", a déclaré vendredi Josh Kobza, PDG de Restaurant Brands International, propriétaire de Burger King, aux investisseurs.

Les kiosques numériques sont de grands écrans tactiles où les clients peuvent commander et payer dans le restaurant au lieu de commander auprès d'un membre du personnel au comptoir.

Kobza a déclaré que Burger King avait commencé à piloter des kiosques dans plus de restaurants appartenant à l'entreprise avec des "résultats énormes".

La chaîne avait déjà déployé la technologie plus largement sur ses marchés internationaux, dont plus de la moitié ont été "converties" en kiosques, a déclaré Kobza.

Selon lui, les consommateurs ont accepté davantage les kiosques depuis qu'il a commencé à les installer il y a quelques années:"Je pense que les États-Unis sont prêts pour les kiosques maintenant et nous sommes susceptibles de voir un déploiement plus rapide de ceux autour du monde. "

Kobza a déclaré que la technologie éliminait "l'interaction stressante" pour les clients et le personnel aux comptoirs, conduisait généralement à des commandes plus importantes et permettait au personnel de passer plus de temps à préparer la nourriture.

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